Medir el Rol del Diseño en Los Procesos de Negocios

Nueve claves para asegurar y medir el rol del diseño en los procesos de negocios
(según el Design Management Institute. USA) :

1. Influencia y emoción de compra
2. Posibilitar estrategias y nuevos mercados
3. Posibilitar innovación para productos y servicios
4. Reputación, Conocimiento y Valor de Marca
5. Llegada de la idea al mercado (TTM), mejora de procesos
6. Ahorro de costos, Retorno por inversión (ROI)
7. Satisfacción de clientes
8. Desarrollar comunidades de clientes
9. Triple Balance (TBL, resultados económicos, sociales y ambientales)